Étude de cas
AMI Informatique : une boutique high-tech pour Dakar, conçue avec carte blanche
E-commerce · WooCommerce · Community management · En cours
AMI Informatique vend des smartphones, ordinateurs, produits audio, montres connectées et accessoires à Dakar. Le client, peu familier de l’e-commerce, m’a demandé « le meilleur site possible » en comptant sur ma créativité, avec un délai d’un mois et demi. Le site est en cours de finalisation : il reste à intégrer les dernières images produits.
6 sem.
de délai pour concevoir et réaliser la boutique
86
produits au catalogue
39
catégories de produits
32k
abonnés Instagram développés
Le brief
Carte blanche, et tout à imaginer
Le client ne s’y connaissait pas en e-commerce et cherchait quelqu’un en qui avoir suffisamment confiance pour n’avoir rien à recommander. Sans cahier des charges, j’ai donc défini moi-même la structure de la boutique, les services à proposer et les pages nécessaires, en partant des habitudes d’achat à Dakar : prix en FCFA, commande possible par WhatsApp, livraison locale.
Le site devait avant tout rassurer sur la disponibilité des produits, la garantie et la livraison à Dakar.
Mon rôle
Ce que j’ai conçu et réalisé
Catalogue et navigation
Boutique WordPress et WooCommerce : 86 produits classés par rayons (smartphones, ordinateurs, audio, montres, photo et vidéo, gaming, accessoires), recherche et filtres.
Aides au choix
Un guide « Quel appareil pour moi ? » en 5 étapes qui recommande 3 produits, et un comparateur pour mettre jusqu’à trois produits côte à côte.
Services qui rassurent
Pages dédiées à la garantie, à la livraison à Dakar, au paiement, au suivi de commande, à la reprise et au reconditionné, plus une FAQ.
Facilités d’achat
Épargne-achat avec acompte et paiement en 3 ou 4 fois, programme de fidélité à points et parrainage.
Commande par WhatsApp
Un bouton WhatsApp présent sur tout le site, pour les clients qui préfèrent commander ou poser une question par message.
Cadre légal et contenu
CGV, mentions légales, politique de confidentialité et de cookies, et un blog déjà alimenté de 9 articles.
Performance et accessibilité
Optimisation d’une boutique Elementor Pro + WooCommerce sans la reconstruire : chargement des scripts et styles page par page, images dimensionnées et différées, polices préchargées, cache. Score PageSpeed mobile passé de 71 à 85 et 99 sur ordinateur, avec un H1 et des textes alternatifs sur toutes les images.
Communauté Instagram
Animation du compte @ami_informatique, qui compte environ 32 000 abonnés : la boutique en ligne prolonge une communauté déjà existante.
Bilan
Ce que ce projet démontre
- Concevoir une boutique complète à partir d’un brief très ouvert
- Penser les fonctionnalités à partir des usages réels des clients
- Tenir un délai court sur un périmètre large : catalogue, services, pages légales, blog
- Maîtriser WordPress, WooCommerce et Elementor
- Relier une boutique en ligne à une communauté Instagram de 32 000 abonnés
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